Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 16/05/2025
1. Introducere
Learning Center („noi”, „nouă” sau „al nostru”) se angajează să protejeze confidențialitatea persoanelor care utilizează serviciile noastre. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu **Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)** și alte legi aplicabile privind protecția datelor.Această politică se aplică utilizatorilor site-ului nostru, inclusiv cursanților, părinților si personalului centrelor de activități („dumneavoastră”).
2. Operator de Date
Operatorul de date este:Learning Center Cluj SRL
Avram Iancu 248D, Florești
Cluj, România
[email protected]
Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): [email protected]
3. Tipuri de Date cu Caracter Personal Colectate
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:a. Date de Identificare
- Nume complet
- Data nașterii
- ID-uri unice ale utilizatorilor
b. Informații de Contact
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă (de domiciliu sau legată de școală)
c. Date Academice și de Activitate
- Prezență
- Note și evaluări
- Orarul cursurilor
- Participare la activități extracurriculare
d. Date de Cont și Utilizare
- Informații de autentificare (nume de utilizator, parole criptate)
- Adrese IP și informații despre dispozitiv
- Jurnale de activitate ale utilizatorilor în platformă
e. Date Sensibile
- Informații medicale (ex. alergii sau detalii pentru situații de urgență)
- Dizabilități de învățare sau nevoi speciale
Prelucrăm date sensibile doar pe baza consimțământului dumneavoastră explicit sau atunci când este necesar pentru protecție sau conformitate legală.
4. Temeiul Legal pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale conform GDPR:- Consimțământ (Articolul 6(1)(a)) – pentru funcționalități opționale (ex. buletine informative, urmărirea activității)
- Necesitate contractuală (Articolul 6(1)(b)) – pentru a furniza serviciile noastre în cadrul unui acord cu școlile și centrele
- Obligație legală (Articolul 6(1)(c)) – pentru a respecta legislația aplicabilă
- Interes legitim (Articolul 6(1)(f)) – pentru a îmbunătăți platforma și a asigura securitatea, atâta timp cât interesele dumneavoastră nu prevalează
5. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Utilizăm datele personale pentru a:- Furniza și menține Aplicația
- Facilita comunicarea între utilizatori (ex. profesori, elevi, părinți)
- Administra conturi și permisiuni de acces
- Analiza tiparele de utilizare pentru a îmbunătăți serviciile
- Trimite notificări și actualizări legate de Aplicație
- Asigura conformitatea cu obligațiile legale
- Preveni frauda și asigura securitatea
- Desfășura cercetări și analize statistice
- Sprijini activitățile educaționale și extracurriculare
- Oferi suport clienților și răspunde solicitărilor
- Facilita plățile și tranzacțiile financiare (dacă este cazul)
- Realiza sondaje și colectare de feedback
- Trimite comunicări de marketing (dacă v-ați dat acordul)
Nu utilizăm datele personale pentru luarea de decizii automate sau profilare care să afecteze semnificativ utilizatorii.
6. Partajarea Datelor Personale
Putem partaja datele personale cu:- Personal autorizat din cadrul organizației (ex. administratori, profesori)
- Furnizori de servicii și parteneri care ne ajută să oferim servicii
- Autorități legale când este cerut prin lege sau pentru a ne proteja drepturile
- Aplicații sau servicii terțe cu care autorizați partajarea datelor
- Furnizori de servicii terți (ex. găzduire, servicii de e-mail) sub acorduri stricte de prelucrare a datelor
Nu vindem niciodată date personale către terți.
7. Transferul Datelor în afara UE/SEE
Datele dumneavoastră personale nu sunt transmise în mod regulat în afara UE/SEE. Dacă datele sunt transferate în afara UE/SEE, ne asigurăm că sunt în vigoare măsuri de protecție adecvate, cum ar fi:- Clauze Contractuale Standard (SCC)
- Reguli Corporative Obligatorii (BCR)
- Privacy Shield (pentru transferurile către SUA)
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise mai sus sau cât este cerut de lege. Datele pot fi anonimizate și păstrate în scopuri statistice sau de cercetare.9. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi legate de datele dumneavoastră personale:- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta prelucrarea anterioară)
- Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
10. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, inclusiv:- Criptarea datelor personale
- Controale de acces și mecanisme de autentificare
- Audituri de securitate și evaluări periodice de vulnerabilitate
- Minimizarea datelor și pseudonimizare, unde este cazul
- Programe de instruire și conștientizare pentru angajați
- Proceduri pentru răspuns la incidente și notificarea breșelor
11. Datele Copiilor
Prelucrăm datele copiilor sub 18 ani doar cu consimțământul explicit al unui părinte sau tutore legal, conform legislației aplicabile.12. Modificări ale acestei Politici
Putem actualiza această politică periodic. Vom informa utilizatorii cu privire la modificările semnificative prin e-mail sau prin intermediul Aplicației.Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru eventuale actualizări.
13. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:Learning Center Cluj SRL
Avram Iancu 248D, Florești
Cluj, România
[email protected]
Responsabil cu Protecția Datelor (DPO): [email protected]